Kontakt in pomoč
Ekipa Moganstvo Rastic pomaga pri računih, pologih, izplačilih, grafikonih in orodjih s podporo umetne inteligence. Dosegljiva je prek objavljenih kanalov, vendar ne nudi osebnega investicijskega svetovanja ali obljub donosov.
Obrnite se na nas glede računa ali uporabe platforme
Preden pošljete sporočilo, pripravite e-poštni naslov računa, kategorijo vprašanja (registracija, plačilo ali tehnična težava) in po potrebi posnetke zaslona. Čim bolj natančen opis nam pomaga hitreje preveriti primer in omeji dodatna pojasnila.
Vprašanja o odprtih transakcijah ali čakajočih izplačilih poskušamo obravnavati prednostno. Zaradi zaščite računa vas nikoli ne bomo prek nenaročenega e-poštnega sporočila prosili za celotno geslo ali kode 2FA.
Če računa še nimate, ga lahko na strani za registracijo ustvarite v nekaj minutah, nato pa se z vprašanjem vrnete sem. Za informacije o pristojbinah, varnosti in razpoložljivih trgih si oglejte tudi razdelek s pogostimi vprašanji.
V zadevo vpišite konkreten opis, na primer »Izplačilo v čakanju«, »Težava z 2FA« ali »Vprašanje o pristojbini«. Prvi odgovor običajno prejmete v nekaj urah; večje število zahtev ali preverjanje plačila lahko postopek podaljša, o spremembah pa vas obvestimo.
